MSA Smart Services
رجوع
مركز المساعدة
كيف نساعدك اليوم؟
روابط سريعة
🚀
ابدأ مناسبتك
🎬
شروحات الفيديو
💎
الباقات
👁️
جرّب الدعوة
🎟️
جرّب الباركود
💬
تواصل معنا
💎
الباقات والأسعار
ما الفرق بين باقة Basic و Smart و VIP؟
كم عدد الضيوف في كل باقة؟
ما طرق الدفع المتاحة؟
هل يمكنني إضافة ضيوف أكثر من حد الباقة؟
كيف أشتري رصيداً إضافياً للضيوف؟
هل يوجد كوبون خصم وكيف أستخدمه؟
دفعت ولم تُفعَّل مناسبتي — ماذا أفعل؟
🎨
إعداد الدعوة وتخصيصها
كيف أضيف صورة كرت الدعوة؟
كيف أكتب رسالة الدعوة والتذكير؟
هل الرسالة نفسها تُرسل للرجال والنساء؟
كيف أضيف رابط الموقع على الخريطة؟
من يرسل الدعوات — فريق MSA أم أنا بنفسي؟
👥
إدارة الضيوف ورصيدهم
كيف أضيف ضيوف — فرداً أو دفعة واحدة؟
ما صيغة رقم الجوال الصحيحة؟
هل يشترط أن يكون لدى الضيف واتساب؟
هل يُستعاد الرصيد إذا حذفت ضيفاً قبل الإرسال؟
هل يُستعاد الرصيد إذا حذفت ضيفاً بعد إرسال دعوته؟
كيف أعرف من رد بالحضور ومن لم يرد؟
كيف أضيف داعياً إضافياً؟
متى يُغلق خيار شراء رصيد ضيوف إضافي؟
📅
الجدولة والإرسال والتذكير
كيف أجدول إرسال الدعوات؟
هل يمكنني تعديل وقت الإرسال بعد حفظه؟
كيف أجدول رسالة التذكير؟
كيف أجدول رسالة الباركود؟
من يستقبل رسالة التذكير؟
كيف أعرف أن جميع الرسائل أُرسلت بنجاح؟
كيف أُعيد إرسال دعوة لضيف واحد؟
لماذا فشل إرسال رسالة لضيف معين؟
الضيف يقول لم تصله الدعوة رغم ظهور "تم الإرسال" — ماذا أفعل؟
📊
التقارير والملخصات الذكية
كيف أعرض تقرير الردود والحضور المتوقع؟
كيف أشارك التقرير مع الأسرة دون منحهم صلاحية لوحة التحكم؟
ما التقرير الذكي الذي يصل على واتساب؟
🎟️
الباركود وبوابة الدخول
VIP
كيف يصل الباركود للضيف وكيف يُستخدم يوم الحفل؟
كيف أفتح بوابة الاستقبال يوم المناسبة؟
هل يمكن لأكثر من شخص الدخول بنفس دعوة الضيف؟
كيف أدمج مناسبتين في بوابة دخول واحدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟
فريق الدعم متاح للمساعدة
تواصل عبر واتساب
